顧客關係管理- 期末報告繳交

期末報告內容：

繳交期末書面報告
Case 4: Dell Computer 個案
Case 5: 裕隆汽車 - 顧客價值鏈設計

繳交日期：2009/5/26 - 2009/5/29

個案5：顧客移動價值鏈設計

本個案參考網站如下：

1. Tobe 系統介紹。
http://www.nissan.com.tw/service/tobe/tobe_index.asp
http://www.tobe.com.tw/

2. 汽車的移動價值鏈設計。
http://www.yulon-motor.com.tw/mvc/intro.asp

3. 移動資訊的商業應用。
Mio 移動資訊服務
http://www.mio.com.tw/

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